2018-06-14 19:58:42
中策裝飾集團(tuán)總裁 林帝兵
設(shè)計(jì)師需不需要建立信用體系，其實(shí)取決于消費(fèi)者。
那我們來(lái)看一下消費(fèi)者現(xiàn)在在選擇設(shè)計(jì)師及選擇裝企的時(shí)候是怎么樣一個(gè)選擇法，其實(shí)這是一個(gè)蠻痛苦的過(guò)程，基本上任何一個(gè)消費(fèi)者在開(kāi)始想裝修的時(shí)候都會(huì)動(dòng)腦筋就三招：第一招就是找熟人；第二招搜百度；第三招就是逛市場(chǎng)；這個(gè)基本上是現(xiàn)在整個(gè)家裝行業(yè)給到消費(fèi)者的解決方案。在選擇的過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很難去判斷到底該找誰(shuí)，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)，那就只能看設(shè)計(jì)師的作品，但這些作品的真實(shí)度如何落地如何，包括到設(shè)計(jì)師以前服務(wù)如何，其實(shí)作為客戶來(lái)說(shuō)是無(wú)從判斷，沒(méi)有辦法去印證這一切的。
所以站在客戶的角度，選擇設(shè)計(jì)師及選擇裝企是一個(gè)蠻痛苦的事，是很難的。那么假如作為設(shè)計(jì)師這個(gè)群體，現(xiàn)在有自己的數(shù)據(jù)、有自己的真正的作品的累積以及評(píng)價(jià)，來(lái)自各方面大數(shù)據(jù)來(lái)衡量設(shè)計(jì)師的信用，消費(fèi)者選擇起來(lái)就會(huì)輕松很多。所以我站在消費(fèi)者的角度，我覺(jué)得建立信用積累和信用體質(zhì)是絕對(duì)需要的。
從設(shè)計(jì)師的角度來(lái)說(shuō)需要嗎？自己需要嗎，我們來(lái)看一下現(xiàn)在的設(shè)計(jì)界做得比較成功的設(shè)計(jì)師，基本上是靠長(zhǎng)期的媒體報(bào)道和傳媒公司包裝。然后靠自己的一些作品的優(yōu)勢(shì)去做推廣，通過(guò)獲獎(jiǎng)來(lái)證明自己的OK，通過(guò)案例來(lái)證明自己是厲害的。但是并不是每一個(gè)設(shè)計(jì)師可以做到的，基本上一個(gè)城市里面能夠做到這一部分的設(shè)計(jì)師可能都不到百分之一。就像昆明有兩萬(wàn)多名設(shè)計(jì)師真正能做到這個(gè)級(jí)別能夠把自己做到這個(gè)程度的可能就一百個(gè)兩百個(gè)到頂了。那對(duì)于其他設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，當(dāng)其沒(méi)有能力包裝啊，在作品沒(méi)有推廣能力和獲獎(jiǎng)的渠道（大家也知道獲獎(jiǎng)其實(shí)不一定完全是實(shí)力更多的是渠道等等能力的情況下），哪怕你很有才華也可能會(huì)被埋沒(méi)的，這個(gè)其實(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是不公平的。
所以一個(gè)設(shè)計(jì)師，如果說(shuō)想要真正出人頭地，想要在行業(yè)或者在設(shè)計(jì)師界里面要超越其實(shí)是蠻難的，哪怕你真有實(shí)力，如果你不懂得包裝營(yíng)銷以及沒(méi)有各方面的媒體資源。獲獎(jiǎng)的這些渠道，其實(shí)都會(huì)做的很累，這是我很了解這個(gè)行業(yè)的特性。對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，如果有一個(gè)平臺(tái)能夠很好幫他建立信用。而且這個(gè)信用是日積月累的，能夠很好地看到他的作品，看到他的評(píng)價(jià)，看到他的交易數(shù)等等。那其實(shí)我覺(jué)得對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是可以建立一個(gè)長(zhǎng)期的一個(gè)品牌效應(yīng)，其實(shí)數(shù)據(jù)本質(zhì)是解決品牌及信任。當(dāng)我們?cè)诰€下買(mǎi)東西的時(shí)候，決策依據(jù)是：這個(gè)商家店面夠不夠大、裝修好不好，人氣旺不旺。再去關(guān)注你的企業(yè)文化，關(guān)注你的銷售的語(yǔ)言等等，這些線下的這種操作方式，但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)依然很容易上當(dāng)。
但是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上呢，我們只刷銷售優(yōu)先啊、銷量?jī)?yōu)先、看評(píng)價(jià)、看差評(píng)、看有圖、看追加、基本上就可以拍板。當(dāng)一個(gè)商家在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)候，我們根本不關(guān)注他有沒(méi)有辦公樓，他辦公樓裝修的如何員工多不多，企業(yè)氛圍好不好，實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，我們基本不關(guān)心，為什么？因?yàn)橹灰愕臄?shù)據(jù)呈現(xiàn)出來(lái)，你的銷量的確好，而且你的評(píng)價(jià)也還不錯(cuò)，交易的方式又能夠像支付寶一樣的比較安全，這個(gè)時(shí)候。你的店大不大，你的這個(gè)辦公地點(diǎn)在哪里裝修好不好人員多不多，跟消費(fèi)者是沒(méi)有關(guān)系的。消費(fèi)者是通過(guò)這些來(lái)判斷你可不可信，那么如果通過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)就可以解決可信和品牌的問(wèn)題，你何必去花那么多的錢(qián)去折騰呢，這個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)要成功就簡(jiǎn)單得多。
